Le peintre responsable de peindre les murs de cette nouvelle demeure a égratigné les planchers de bois prévernis avec son échaffaud. L'assureur a fait confiance à EXP Surfaces pour réparer les dégats.
Plusieurs égratigures ont été laissé sur les planchers après le passage du peintre. Puisque les nouveaux occupants devaient emménager dans les jours suivants, il fallait une solution rapide pour réparer les planchers. Le procédé de rafraîchissement de planchers unique au Canada d'EXP Surfaces était tout indiqué pour cette situation.